• Certificazione ISO
• Dove siamo
• La nostra carta dei valori
  

Nati nel 1984 ,quest'anno festeggiamo il 20° anniversario della nostra nascita.Siamo sempre stati fortemente legati a IBM che ci ha permesso una crescita continua grazie ai corsi mirati per le varie figure della nostra organizzazione.

La nostra esperienza si è sviluppata a stretto contatto con le piccole e medie aziende ed Enti che caratterizzano il nostro territorio.Per esaudire le loro esigenze,abbiamo creato una struttura in grado di portare l'evoluzione tecnologica verso le persone,al fine di aiutarle a gestire in modo più efficace ed efficiente i loro processi.  

Abbiamo capito che la strada più giusta è quella dettata dalla soddisfazione del Cliente, che si può realizzare solo con un'organizzazione che investe nella formazione delle proprie risorse umane,l'ambiente in cui esso opera,definisce con precisione le esigenze dei nostri Clienti e la qualità dei nostri processi per offrire soluzioni affidabili e sicure. Solo così il Cliente diventa fedele ed il rapporto duraturo.Per questo motivo abbiamo pensato fosse giusto investire 2000 ore uomo in formazione per ottenere la certificazione ISO 9001:2000 nel gennaio 2002 e abbiamo proseguito tutti negli studi e nella certificazione dei risultati ottenuti sia per i consulenti commerciali che per le figure tecniche e sempre per lo stesso motivo abbiamo pensato fosse corretto formare e certificare la conoscenze tecnologiche di tutti noi sia tecnici che commerciali e così che ora siamo Centro Autorizzato per la Assistenza Hardware per tutti i PC e Server IBM; abbiamo aderito al programma Partnerword di IBM sia per Software che per la parte HW PC e siamo certificati a livello di Advanced a testimonianza del livello di preparazione:abbiamo certificato tre commerciali e cinque tecnici su DB2, LOTUS CLP, Lotus CLS, MQ SERIES. Per la parte HW siamo centro di assistenza IBM con competenza su SERVER, PORTATILI e DESKTOP.Un tecnico sistemista certificato MICROSOFT SYSTEM ENGINEER (MSCE) con 7 esami (Il massimo livello).Siamo una struttura capace di lavorare su ogni problematica di comunicazione e gestione dei processi senza rigidi schemi precostituiti e con un approccio che si sente e vuole essere partner oltre che consulente, che avverte tangibilmente la responsabilità del proprio ruolo nella creazione di valore per il Cliente.In grado di elaborare e dare vita a strategie di comunicazione e di gestione dei processi in cui gli strumenti tradizionali non vengono rinnegati ma ripensati e soprattutto integrati con i nuovi.

La società opera in Veneto e Friuli, specialmente nelle province di Venezia, Padova,
Trieste, Udine e Treviso.
Si propone come partner sia per la fornitura di hardware che di soluzioni software accompagnata dai servizi di formazione e consulenza.

I servizi che siamo in grado di offrire sono i seguenti:

Abbiamo 238 installazioni di SIGLA ++ IBM,offriamo formazione del Vostro personale,aggiornamenti del programma e specifiche personalizzazioni.

-SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLA SICUREZZA AZIENDALE "FIREWALL" ANTIVIRUS E STORAGE.
Fa parte di un progetto più ampio che si occupa della connessione aziendale ad Internet, salvaguardare il capitale dati curarne l'integrità ed il salvataggio.

In sette anni sono state sviluppate tantissime soluzioni per la PMI,Enti Pubblici ed Istituti di Credito,le più impegnative sono:

- CRM MARCO POLO SUITE :

Mettere il Cliente al centro delle nostre attenzioni. E' la soluzione adatta a migliorare i processi aziendali, garantire maggior efficienza e una attenta personalizzazione dei rapporti per rendere il nostro Cliente più fedele. Con il Cliente vogliamo poter comunicare immediatamente, dovunque e con qualsiasi mezzo, di Lui volgiamo tenere traccia di:
•  Chi è e tutte le sue esigenze,
•  Tutte le attività che intratteniamo (appuntamenti, visite, telefonate, note, solleciti, eventi),
•  Tutte le comunicazioni (Telefono BCA,Cellulari, E-mail, Fax),
•  Trattative commerciali dove vengono coinvolti fornitori e progetti aziendali. Della nostra azienda vogliamo avere il controllo delle vendite per stato (perse, vinte , parzialmente vinte .per agente e per data), il controllo delle attività del nostro o di tutti i Team, La gestione delle risorse umane interne ed il loro sviluppo professionale, la qualifica e controllo dei fornitori in un ambientefortemente intuitivo.



- GESTIONE DELLA QUALITA' IN AZIENDA :
Offrendo la distribuzione elettronica controllata dei documenti (Manuale, Procedure, Istruzioni di lavoro, Allegati), delle "Non Conformità" con "Azioni correttive e preventive", gestione delle Risorse Umane, riunioni di gruppo, "Circolari e comunicazioni".

- GESTIONE DELLLE RISORSE UMANE:
Anche in questo caso abbiamo usato una suite di prodotti per il recruitment via internet, la selezione, la gestione delle comunicazioni e di tutti i processi di relazione con le Risorse Umane, Organigramma, Ferie e Permessi, circolari e conoscenze.  

...Ed altre ancora :
Gestione del N. VERDE, del reparto di assistenza tecnica, delle comunicazioni FAX, delle registrazioni telefoniche per la compravendita titoli, delle conoscenze in azienda e loro distribuzione, Protocollo, Delibere secondo le ultime normative AIPA...